我自己的Facebook应用程序有两个权限:pages_messaging和instagram_manage_messages(高级访问)。大约 1 年没有问题,但上周我从 facebook api graph 收到错误
{"error":{"message":"(#10) Multi-app routing not enabled for IG account","type":"OAuthException","code":10,"error_subcode":2534090,"fbtrace_id":"AXbK-FP5KReNoMR_MaUVIf0"}}
上面是我的路由IG,请帮助我,为了解决这个问题,我在meta开发者社区中搜索过,但没有找到任何解决方案。
您收到的错误消息“IG 帐户未启用多应用路由”表示存在与您的 Instagram 帐户的多个应用路由消息相关的问题。当多个 Facebook 应用程序尝试管理同一 Instagram 帐户的消息传递,但未启用多应用程序路由功能时,通常会发生此错误。
要解决此问题,您需要确保为您的 Instagram 帐户启用多应用路由。您可以执行以下操作:
检查您的 Instagram 业务集成设置:登录您的 Facebook 开发者帐户并导航至 Instagram 业务集成的设置。确保启用多应用路由。如果未启用,您可能需要切换设置才能启用它。
检查您的应用程序配置:确保仅配置一个 Facebook 应用程序来管理您的 Instagram 帐户的消息传递。如果您有多个具有相似权限的应用程序尝试访问同一个 Instagram 帐户,则可能会导致冲突。删除任何不必要的应用程序或相应地调整其配置。
验证权限:仔细检查您的 Facebook 应用程序是否具有必要的权限,包括
pages_messaging
和 instagram_manage_messages
。确保权限设置正确并且没有被意外修改。
测试您的应用程序:进行任何更改后,测试您的应用程序以确保错误已解决。尝试发送消息或执行之前触发错误的操作,以确认一切都按预期工作。
联系 Facebook 支持人员:如果您在执行上述步骤后仍然遇到问题,请考虑联系 Facebook 开发者支持人员以获得进一步帮助。他们可以针对您的具体情况提供指导,并帮助解决您的应用配置中任何长期存在的问题。
通过执行这些步骤,您应该能够解决“IG 帐户未启用多应用路由”错误,并确保您的 Facebook 应用可以成功管理 Instagram 帐户的消息传递。