如何通过 REST API 向 ServiceNow 请求项发送取消操作？

Question

我们的 ServiceNow 请求项上有一个 Cancel 按钮，单击后会将 Stage 设置为“请求已取消”，并将 State 设置为“已关闭未完成”

如何使用 ServiceNow 的 REST API 实现相同的目标？我尝试将

POST

发送至：

"$instanceURL/api/now/table/sc_req_item/$ritmSysID/cancel"

但出现错误：

Error: The remote server returned an error: (400) Bad Request.
Response Content: {"error":{"message":"Requested URI does not represent any resource","detail":null},"status":"failure"}

Answer 1

您需要发送 PATCH 请求至 /api/now/table/change_request/{sys-id-of-change-request} 有效负载的状态为 4

{ “状态”：“4”， "work_notes": "取消更改" }