为什么新填充的 docusign 表单（通过 api 端点）的管理副本显示为空白？

Question

我基本上已经配置了信封，以接收来自我创建的门户的输入，并通过 api 将其发送到 docusign，以填充我在 docusign 模板中预制的字段文本框。我已经在 docusign 上设置了新填充的模板，并将其作为副本发送给管理员。

问题是此副本似乎始终为空，而收件人副本似乎通过根据我创建并通过 api 发送的信封进行填充而按预期工作。

我不太清楚这是否可以通过付费帐户解锁或问题是什么。感谢对可能的解决方案的任何意见。

目标是将带有填充文本框的类似协议副本发送给管理员和收件人。

我尝试更改模板设置，但没有任何效果。我需要更换信封吗？ 编辑-继承一些代码

envelope_definition = {
                    "status": "sent",
                    "templateId": template_id, #guid #sql############
                     "templateRoles": [
                        {
                            "email": recipientEmail,
                            "name": companyName,
                            "roleName": "signer",
                            "tabs": {
                                "textTabs": [ 
                                    {
                                        "tabLabel": "company_name",
                                        "value": companyName
                                    },
                                    {
                                        "tabLabel":"recipient_email",
                                        "value": recipientEmail 
                                    }
                                 ]```

Answer 1

问题在于，如果两个收件人（签名者和抄送人）具有相同的路由顺序（或没有路由顺序），则抄送收件人会在签名者采取行动之前获取文档。当签名者签名时，他们应该再次收到它，并且此时应该很好，但第一个会立即发送，因为您没有指定路由顺序。

路由顺序告诉 DocuSign 以哪个顺序路由到哪些收件人的正确顺序。如果两个收件人具有相同的路由顺序（或未指定），那么他们会同时收到它。