DocuSign：使用下拉选择来显示关联文本

Question

我们有一份表格用于发送给新客户。在上面，我们要求他们选择一个投资目标，该目标显示为下拉菜单，其中包含以下选项：保守、适度、激进。下拉菜单下方是一个文本“区域”，我们要在其中显示一些有关客户选择的描述性文本。

我目前正在工作的是 3 个文本框（ConText、ModText 和 AggText）。在发送请求之前，我会用从数据库获取的值（以防描述发生变化）预先填充这些框。在模板上，这些文本框在下拉列表下方的文本“区域”中彼此堆叠，并且我有条件逻辑，可以根据下拉选择显示正确的文本框。

这是可行的，但看起来有点笨拙。问题1：有更好的办法吗？

问题：我们有几个客户报告说，他们在填写表格时可以看到文本，但当他们选择不同的目标时，文本会发生变化，当他们收到完成的文档时，文本区域为空白。我在我的沙盒帐户上进行了测试，效果非常好。生产模板与我们在沙盒帐户上使用的模板相同，因此它们应该工作相同。我比较了 2 个模板 (JSON) 的下载，除了 GUID 差异之外，它们在这个问题上看起来是相同的。

问题 2：什么可能导致我们的生产帐户和我的沙盒帐户发送的已完成文档存在这种差异？ （我尝试让它们配置尽可能相同）。

如果您有任何疑问或需要更多信息，请告诉我。

谢谢， 兰迪

Answer 1

使用电子签名设置应用程序检查发送设置

的值

When an envelope is sent, write the initial value of the field for all recipients

我想你不希望它受到限制。截屏：

Answer 2

我终于能够重现错误。当客户填写 DocuSign 表单时，如果他们不更改下拉列表的初始值，则提交表单时，文本描述将为空白。这仅发生在“链接”到文本框以显示关联文本的下拉列表中。这是我未能测试的场景。

我向 DocuSign 寻求帮助，在向他们发送了我的模板和信封请求后，他们能够快速发现问题。

我通常使用的下拉列表只是字符串列表，其中显示值也是下拉列表的值。因此，当我预填充信封请求时，我只需将从数据库中提取的字符串值设置为最初显示的字符串。这是我第一次使用下拉菜单来启用另一个控件。

在本例中，我希望所选值是我们使用的 2 字母代码，因为这就是返回数据库的内容。因此，下拉菜单有一个向客户端显示的选项（例如保守）和处理信封结果时返回的值（例如 CN）。

我做了我过去做过的事情——用显示字符串值初始化下拉列表。只要客户改变了最初的选择，这种方法就有效。这是因为我创建的条件规则使用值（2 个字母代码）作为触发值。如果初始选择未更改，则通过设置选项而不是值不会触发任何内容。

通过更改代码以使用值代码初始化下拉列表，一切都按预期工作。

这可能有点令人困惑，所以如果您有任何疑问或需要更多信息，请告诉我。

谢谢，兰迪