我们正在开发一个与facebook messenger一起使用的聊天机器人。我们有1个人工代理来解决机器人无法解决的问题。
有时,当机器人与客户进行交互时,人工代理会读取并回复客户,机器人无法检测客户的消息是否被回复,也无法停止发送消息。
我如何实现机器人实现客户的消息是否得到回复?
谢谢
基本上有两种方法可以实现它: