当在Windows 10中检查文件时，IManage Filesite 9.3.1抛出 "系统无法找到指定的文件错误"。

Question

我有一台新建的windows 10机器。我们有一个ActiveX控件，它可以连接到Imanage并打开一个请求的文档。在我的旧机器上，这个ActiveX控件按照预期工作，但在新电脑上，我得到一个Imanage错误对话框。

一个或多个文档不能被签出。不能对这些文档进行操作。无法签出文件XXX。系统找不到指定的文件。

我使用的是IE11，安全设置相同。由于我得到了一个Imanage错误，这意味着ActiveX控件工作，因此Imanage是问题所在？

我在两台机器上使用Filesite 9.3.1。我不是Imanage的专家，也不知道它是如何工作的，所以我可能错过了一些简单的东西。

Answer 1

出现这种情况有两个原因。

1. 正如Yevgeny所提到的，NRT的位置可能是无效的，这些位置存储在注册表中：

   NRTEcho:HKEY_CURRENT_USER/Software/Interwoven/WorkSite/8.0/Common/General/Echo。

   NRPortbl:HKEY_CURRENT_USER/Software/Interwoven/WorkSite/8.0/Common/General/Portable等。

尽管这可能会根据您个人的iManage实施情况而有所不同。

2. 如果这个问题只发生在某些文件上，例如通过脚本创建的文件。可能是文件的容量为零KB。以前在从Sharepoint模板动态创建文档时，也见过这种情况。