DocuSign 可变数量的签名者

Question

我正在开发一个 DocuSign 模板，需要根据情况支持 2 个签名者或 3 个签名者，然后将抄送发送给 4 个不同的收件人。

这是我的模板收件人的屏幕截图：

如果我创建一个有两个签名者的信封并跳过路由顺序 3（因为在这种情况下我不需要第三个签名）并移动到 4、5、6、7 个抄送收件人，我的信封在创建时看起来像这样：

它成功地跳过了路由顺序 3 中的签名者。 然而，它将抄送收件人 5 和 6 从“接收副本”转变为“需要签名”。 我不知道为什么要这样做 - 这直接违反了模板收件人类型。我不想创建两个相同的模板，唯一的区别是 2 个签名者或 3 个签名者。有谁知道为什么要这样做或者我该如何解决这个问题？

是否有更好的方法让模板上的签名者数量可变？

感谢您对此的任何帮助。

Answer 1

这里是关于条件路由的文档，这是针对此用例的推荐解决方案。

您也可以使用 API，但这会困难得多。

故障排除

使用条件路由创建模板。如果您无法让它执行您想要的操作，那么 DocuSign 客户服务是一个不错的选择。

或者您可以下载模板，解压并打开。然后使用 JSON 漂亮的打印机使其清晰易读。然后查找收件人和相关路由规则，看看它们是否适合您。

尝试通过 API 创建条件路由规则并不是一个好主意。通过 DocuSign Web 应用程序创建包含路由规则的模板。