我正在使用对话 API，我可以通过我的 Twilio 号码将 SMS 参与者添加到对话中。双方可以通过他们的设备通过 Twilio Conversations 进行交流。有没有办法在 Twilio Conversations 的 SMS 消息中显示谁在说话？
即：
"Tim says: Help me."
"Support says: This is a support ticket #33492"
"Level 2 Support says: I'll take it from here"
我研究了 API 和 Webhooks 来拦截入站短信，但 Conversations API 似乎不允许这样做。我想我可以阻止入站消息并将发件人的身份附加到消息中，因为我们所拥有的只是他们的手机号码和参与者的属性，其中包含姓名和电子邮件。
更新：首先尝试 pre-webhooks。 Webhooks 允许我拦截，但不允许我更改内容。看起来网络钩子上的延迟也将被忽略并发送短信。