是的,我知道可以将一个呼叫号码的客户与多个座席联系起来,任何接受呼叫的人都可以继续。
但是我想知道是否可能有2个或更多的座席可以仅用一个号码同时呼叫不同
我正在使用Twilio,因此,如果您请给我一些有关API的信息,那就太好了。
是的,我知道可以将一个呼叫号码的客户与多个座席联系起来,接受该呼叫的任何人都可以继续。但我想知道是否有可能2个或更多...
这可能由您的应用程序逻辑处理客户到代理的映射。