我应该注意，这个用户过去已经存在，离开了，然后又回来重新激活。
我在过渡期间继承了这个Redmine系统，所以我不知道所有这些细节（阅读：怪癖）
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当试图创建用户[email protected]时，Redmine未能通过用户添加说The email is already in use。
但是，对Redmine用户的搜索没有显示此类用户，也找不到此类电子邮件。
当在Redmine中搜索我的用户名和我的电子邮件时 - 两者都出现了，所以我认为我正在进行正确的搜索。
Redmine用户针对Samba Active Directory域（非本地）进行验证。
Samba Active Directory中的用户帐户似乎没问题。
一个用户可以拥有多个电子邮件地址，解决这种情况的最佳方法是通过ruby控制台或某些SQL数据库查询工具寻找该用户。
控制台方法：
要激活ruby控制台，只需在Redmine服务器上，通过windows上的终端或cmd导航到Redmine安装文件夹并键入rails console，如果需要，您可能需要添加RAILS_ENV = production。
EmailAddress.find_by(address: "[email protected]")
将[email protected]替换为您要查找的地址，或
这会返回如下结果：
#<EmailAddress id: 3, user_id: 1, address: "[email protected]"...
在以下查询中，您可以通过使用先前查询中的user_id来获取确切的用户ID：
User.find_by(id:id_from_previous_query)
只需将id_from_previous_query替换为前一个查询中返回的正确id即可。
数据库方法：
电子邮件地址位于email_addresses数据库表中。
下面是使用MySql / MariaDb安装Redmine时可以运行的sql代码，只需将％search％替换为您要搜索的电子邮件或部分电子邮件
select login,firstname,lastname,address from users left join email_addresses on users.id=email_addresses.user_id where email_addresses.address like '%search%'
我还根据您的询问创建了功能提案：https://www.redmine.org/issues/31043