即使在我的 WhatsApp 模板 API 中成功回复后我也没有收到消息

Question

即使在我的 WhatsApp 模板 API 中成功回复后，我也没有收到消息，

要求：

{
    "messaging_product": "whatsapp",
    "recipient_type": "individual",
    "to": "918291413565",
    "type": "text",
    "text": {
        "preview_url": false,
        "body": "Enter the Descrption"
    }
}

回应：

{
    "messaging_product": "whatsapp",
    "contacts": [
        {
            "input": "918291413565",
            "wa_id": "918291413565"
        }
    ],
    "messages": [
        {
            "id": "wamid.HBgMOTE4MjkxNDEzNTY1FQIAERgSN0NFRENCMjQ4N0VEOTYxRTI3AA=="
        }
    ]
}

Answer 1

WhatsApp Business API，有规则，

消息模板是唯一可以发送给尚未向您发送消息或在过去 24 小时内未向您发送消息的客户的消息类型。因此，消息模板主要用于发起与客户的对话。

这意味着只有用户在24小时窗口内回复商家，商家才能发送其他类型的消息。

其次，WhatsApp 只会在 webhook 中转发此类错误，因此发送消息 API 响应会成功，但要检查消息的真实状态，您需要设置 webhook。