如何在 servicenow 中生成报告以显示所有工单的列表 （无论工单类型和当前状态以及当前分配的组） 分配给我的小组/团队成员 或者换句话说，列出其上的所有工单我的团队成员无论当前分配到哪个州都在工作。
我想查看上个月打开并在某个时间分配给我的小组的所有事件
您可以从记录历史中查看事件是否已分配给用户。您可以编写一个脚本来过滤“分配给”的历史记录，然后检查该用户是否属于您的团队。
将 XXXXX 替换为您的域名即可获取报告
https://XXXXX.service-now.com/task_list.do?sysparm_query=assignment_group%3Djavascript%3AgetMyGroups()%5Eactive%3Dtrue%5Eassignment_group.typeLIKE7aab6a7895121000f9acb7a2692bd189%5EGROUPBYassigned_to&sysparm_first_row=1&sysparm_查看=