对于某些内部用户,应用不会更新Play商店中的Alpha测试人员

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在通过Play Store内部测试轨道向少数内部用户发布我们的应用程序后,我们转向关闭的Alpha测试。但是,对于我们的一些Alpha测试人员来说,应用程序的新更新根本不可见。所有这些用户都选择加入此测试轨道,但是当他们访问Play商店应用上的应用列表时,他们会看到较旧的版本,而不是几小时前发布的版本。

其中一些用户甚至看到一周前推出的更新!即使对于有权访问Play控制台的开发人员之一,当尝试转到应用程序列表时,获得更新通知的用户也会看到旧版本。令人惊讶的是,这些相同的用户可以在Play商店的网络版上看到最新版本。

我尝试了基于this SO question的多种解决方案,如Play Store Force Stop +缓存清除+数据清除+网络更改等。没有什么对我有用。

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面对类似的问题,我与其中一个Play Console支持代表聊天。在使用应用程序包名称验证发布完整性后,代表给了我以下答案:

请注意,由于设备连接和不同的服务器负载,应用程序更新可能需要几天(在某些情况下为一周)才能到达所有设备。您可以在网络上看到更新的行为对于应用来说很常见。移动商店将在适当时候更新。

然而,最后他让我尝试了一件事 - 因为它主要是没有看到更新的内部用户,我应该让所有这些用户选择退出内部测试轨道然后重新选择到alpha测试轨道。他假设由于我现在只在alpha轨道上发布更新,因此内部跟踪可能会为这些用户创建应用更新问题。

它实际上对我们有用!试试看。

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