在twilio中单独提供的whatsapp模板选项有什么用？

Question

对于在 24 小时窗口之外发送 Whatsapp 消息，我们需要一个 Whatsapp 批准的模板。作为 Whatsapp 模板和 twilio 上的内容编辑器提供的选项有什么区别。

我现在知道的是，通过内容编辑器创建的模板被他们的 sid 用于在 24 小时窗口之外发送消息。但是其他模板有什么用，当我尝试使用它的 sid 生成消息时，它们是错误的 -

{
    "code": 20422,
    "message": "Invalid Parameter",
    "more_info": "https://www.twilio.com/docs/errors/20422",
    "status": 400
}

如果可能的话，我如何使用使用 Whatsapp 模板选项创建的模板??

Answer 1

好问题。我知道这有点令人困惑。让我尝试解释一下这两件不同的事情：

WhatsApp 消息模板

WhatsApp 消息模板是一种消息格式，您可以反复使用它向用户发送消息 (...)。要使用消息模板，您必须首先将其提交到 WhatsApp。 Meta 会审核并批准每个消息模板，以保持高质量的内容并避免垃圾邮件。一旦 WhatsApp 批准了您的模板，您就可以使用该消息模板发送通知。

来自文档

TLDR：这些消息必须经过 Meta 批准，并且可以在 24 小时窗口之外使用。

包含哪些消息类型？

• 文字
• 快速回复（最多三个按钮）
• 号召性用语（打开网站/拨打号码）

在控制台哪里可以找到

如上面的截图所示

如何在代码中使用它们

您可以使用带有

messages.create()

属性的普通

body

函数但是您需要确保正文与模板完全匹配（包括空格、编码等）

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
  .create({
     from: 'whatsapp:[phone]',
     body: 'Hi, Joe! Thanks for placing an order with us. We’ll let you know once your order has been processed and delivered. Your order number is O12235234. Thanks',
     to: 'whatsapp:[phone]'
   })
  .then(message => console.log(message.sid));

Twilio 内容 API/编辑器

使用 Twilio 的内容 API 通过任何 Twilio 支持的消息通道创建和发送丰富的消息内容。当您构建消息传递用户体验时，Content API 提供了一个通用框架来在所有渠道中保持一致的用户体验，而无需担心实现细节。

来自文档

TLDR：这些模板并非 WhatsApp 独有，并且根据消息类型，是否绑定到 24 小时窗口。

包含哪些消息类型？

• 文字
• 媒体
• 快速回复（最多三个按钮）
• 号召性用语（打开网站/拨打号码）
• 列表选择器
• WhatsApp 卡
• WhatsApp 验证

在控制台哪里可以找到

如截图所示：

如何在代码中使用它们

您使用普通的

messages.create()

功能 但是您需要使用

contentSid

属性来指定您要使用的模板，并且您需要消息服务作为发送者。

const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
      .create({
         contentSid: 'HXXXXXXXXX',
         from: 'MGXXXXXXXX',
         contentVariables: JSON.stringify({
           1: 'Name'
         }),
         to: 'whatsapp:[phone]'
       })
      .then(message => console.log(message.sid));

文档