一旦我从聊天机器人“切换”,我如何从Facebook收件箱实施“回拨”

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建立一个聊天机器人并尝试实施handover protocol。到目前为止,我已将其移至收件箱,以便如果有人要求提供客户服务,则机器人会移交到收件箱,并且可能是监控页面的人可以回答。一旦收件箱是主要的接收器,我找不到一个好的方法将它交回机器人...我知道我可以设置一个计时器并让机器人请求交回来,但这样做似乎不是最好的方法

facebook chatbot facebook-messenger-bot handoff
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在页面收件箱中将聊天标记为“完成”,线程控制将返回到主要接收器应用程序。


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我对这个功能感兴趣,但我也想知道有没有办法监控一个问题在移交到收件箱后是否已被回答?所以我的聊天机器人可以检查,然后收回控制,如果它没有。