针对来自 amazonses.com 的电子邮件的滥用报告

问题描述 投票:0回答:2

我是 AWS SES 用户。

我收到来自

[email protected]
的电子邮件 带有此消息:

这是针对来自 amazonses.com 的电子邮件的电子邮件滥用报告

基于此 为什么我会收到来自 [电子邮件受保护]的消息?

我知道

当您收到此类电子邮件时,您应该确认投诉收件人未包含在您以后发送的电子邮件中。这将确保您拥有满意的电子邮件收件人并受到 Amazon SES 的青睐。

现在,我的问题是——我该怎么做才能扭转这个动作?如果客户不小心做错了,或者他没有考虑清楚怎么办?

我的业务是在线销售优惠券,有时需要订阅。 现在,如果有人将我的电子邮件作为垃圾邮件怎么办?我需要通知此人,他的电子邮件地址永远不会用于将来的电子邮件,并且我需要为人们提供重新订阅我们的服务的选项,如果他们错误地这样做了。

1) 我可以建议他们做什么?客户取消将我的电子邮件地址标记为垃圾邮件的程序是什么?

2) 如果我不被允许发送电子邮件,我该如何传递此消息?

3)这是否意味着我只有一个电子邮件地址被列入黑名单或整个域?

谢谢

email gmail amazon-ses yahoo-mail
2个回答
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它说的是您发送的电子邮件的某人将您的电子邮件标记为垃圾邮件,如果您想查看是谁,您需要启用 SNS 投诉通知,SNS 会告诉您是谁的收件人,您可以将其从您用来发送电子邮件的电子邮件列表。

  1. 我可以建议他们做什么?客户取消将我的电子邮件地址标记为垃圾邮件的程序是什么?

这不在您的控制范围内,您需要确保您的电子邮件看起来不像一般垃圾邮件或营销电子邮件。例如:保留取消订阅链接,以便用户可以取消订阅而不是将其标记为垃圾邮件。

  1. 如果我不被允许发送电子邮件,我该如何传递此消息?

您仍然可以发送电子邮件,但电子邮件最终可能会进入收件人的垃圾箱。

  1. 这是否意味着我只有一个电子邮件地址被列入黑名单或整个域?

这仅适用于一个收件人邮箱,但您需要控制投诉率,因为如果不是收件人,如果投诉率很高,AWS 可以暂停您的账户。


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好的,我遇到了类似的问题,在 AWS SES 中有 2 封经过验证的电子邮件,并通过 SES 将电子邮件从一封发送到另一封以测试我的应用程序。

我不小心在其中一封邮件中点击了“垃圾邮件”,然后我通过取消垃圾邮件标记来恢复此操作,但仍然无法向该帐户发送电子邮件(我的其他发件人电子邮件正在收到“投诉”通知)。

我设法通过从 AWS 中的抑制目标列表中删除“投诉”的电子邮件来解决此问题。

使用此文档:https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/sending-email-suppression-list.html

您可以使用以下方式查看抑制列表:

aws sesv2 list-suppressed-destinations

就我而言,我得到了一个结果,即我将发件人标记为垃圾邮件的电子邮件(假设它是

[email protected]
)。

所以我从该列表中删除了这封电子邮件:

aws sesv2 delete-suppressed-destination --email-address [email protected]

然后我尝试从我的其他已验证的电子邮件再次发送电子邮件到

[email protected]
,这次我可以收到它了。

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