Documentum问题：安装程序无法复制文件ExJNIAPI.dll

Question

我使用Webtop已经有一段时间了，它运行正常。

现在它开始给出这个错误，如果我取消它，它要求下载一些cab文件，我允许。

但是再次安装时它会开始显示相同的错误。

有什么建议？

Answer 1

这是Documentum Webtop客户端文件传输所需的文件。可能性是，您正在查看/编辑文件的PC上的更新已经造成了麻烦。

就我个人而言

1. 备份本地PC上的任何签出文件。默认情况下（我认为），将在％USERPROFILE％\ Documentum \ CheckedOut中
2. 重新启动PC，以释放任何锁定文件和文件夹的进程
3. 默认情况下，删除本地UCF安装：％USERPROFILE％\ Documentum
4. 登录Webtop并进行全新安装

对于更进一步的麻烦射击，请看看https://community.emc.com/people/aldago-zF7Lc/blog/2014/06/04/ucf-troubleshooting-v2或新的OpenText网络论坛https://forums.opentext.com/forums/categories/documentum-webtop