我在 ServiceNow 中有一个服务台仪表板的报告，其中显示了过去 2 天内未更新的工单数量。然而在周一，这个数字被人为夸大了，因为周末没有人在工作，所以没有更新门票。有没有一种方法可以让我合理地完成最后 2 个工作日？