如何恢复受限的Google Play Console帐户(验证失败)?

问题描述 投票:0回答:1

我最近创建了一个开发者帐户,并在验证过程中遇到了问题。我使用我兄弟的卡进行付款,但在验证过程中我错误地输入了自己的详细信息,而不是持卡人的信息。经过两次失败后,我意识到了错误,并尝试使用我兄弟的文件进行验证。然而,尽管多次尝试,系统仍然不接受验证。

现在,我的开发者帐户被限制,我无法在平台上执行任何操作。我想强调的是,提供的所有详细信息都是正确的,并且付款已成功完成。

这是我的问题:

如何解决验证问题并解除账户限制? 我需要遵循特定流程或额外步骤来纠正这种情况吗? 我可以联系支持团队或联络点以获得直接帮助吗? 我感谢您为迅速解决此问题提供的任何指导或帮助。预先感谢您的帮助!

我什至没有使用过任何东西并支付了费用。

这是我的呼吁。

我们已将决定发送给帐户所有者([电子邮件受保护]),以及提交申诉时提供的任何其他电子邮件地址 地位 申诉回复已发送 票号 xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx 已提交 2023 年 11 月 24 日,22:07 作者: [电子邮件受保护] 申诉详情 我用兄弟的卡支付了费用,最初我尝试提供我的 PAN 详细信息。但最后我提供了 PAN 详细信息以及与持卡人完全相同的所有其他详细信息。我还有 PAN 卡图像和 Addhar 卡。但我不知道你为什么不接受。持卡人姓名为 Rahul Gupta,其他详细信息已在提供的字段中提及。还是你限制了。请接受验证。我是一名普通的谷歌产品爱好者。请接受上诉。 其他电子邮件地址

诉求语言 英语

android google-cloud-platform google-play-console developer-tools
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https://support.google.com/googleplay/android-developer/?hl=en#topic=3450769

您可以做的是联系链接中的开发人员支持,或者在电子邮件中来回查看,直到解决。

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