无法在 Facebook 客户聊天插件中以访客身份发送消息

Question

我在网站上使用 Facebook 客户聊天插件时遇到了一些问题，特别是在尝试以访客身份发送消息时。详细问题如下：

1. 控制台中记录了许多错误并显示在网络选项卡中。

2. 当我第一次单击“以访客身份继续”时，聊天意外关闭，并且我收到更多错误网络调用，如下所示：

3. 当我第二次单击“继续以访客身份”时，它现在打开，但聊天插件窗口中出现“无互联网连接”消息。如图所示：

当我尝试发送消息时，它失败了，如下所示

此功能已经运行很长时间了，并且我最近没有进行任何更改，它一夜之间就停止运行了。

• 聊天插件嵌入在我的白名单域中。
• 我位于欧盟（这可能与 GDPR 限制有关吗？）。
• 登录聊天插件后，一切都按预期进行。

下面我将提供与该问题相关的来源列表：

• 列出项目

Answer 1

我也受影响了，访客模式前几天停止工作了。

我联系了 Chatfuel 的支持人员。这是 Facebook 方面的一个已知问题，他们的平台上有一个错误报告，他们应该正在解决这个问题。

不幸的是，显然我们只能等待。我建议密切关注此错误报告，以了解其何时解决：https://developers.facebook.com/support/bugs/691667882886878/

希望他们尽快解决。