我们需要一种简单的方法让Jira服务台代理商指定他们值班。这是因为该用户将收到有关新问题的SMS通知。
今天我们为值班代理人分配一个特定的用户角色，但这个过程每天都有点复杂（而且很无聊）。我想要的是：
一个按钮：“我在值班”。
或者更好：具有复选框的所有代理的列表，可以轻松访问。
然后，按钮或复选框应为每个受影响的用户设置用户角色或自定义属性。
这可能在Jira实现吗？怎么样？
您可以通过具有所需视图的某个操作页面创建（或更新现有的）jira插件，或者为用户添加web项目。 看看here和here的想法。