我的代理中有一个意图“ Reprompt”，事件值为“ actions_intent_NO_INPUT”，动作值为“ no.input”，但在没有用户输入的情况下，我的代理仍会触发“默认回退意图”。我需要帮助来了解如何让我的代理识别出没有用户输入并触发“ Reprompt”意图而不是“默认回退意图”。请注意，我正在为非Google Assistant的呼叫中心构建它，并且目前正在固定电话上对其进行测试。发生这种情况是因为dialogflow无法识别手机和座机上的号码输入吗？
您的“副本”是否位于“捕获节点”中？我们使用捕获节点来捕获“重复”，“沉默”和低置信度检查等内容。如果客户要求重复或无声（基于无输入的时间计数），我们将计数器增加+1，然后重复初始短语/问题。如果再次静音，我们将计数器再增加+1。在第3次尝试中，我们将其退回给代理商。从固定电话或移动设备进行测试都没有关系。