是否可以在Voice上训练Azure模型?
我正在研究一个呼叫中心用例,其中在中,当客户根据描述致电投诉时,ML模型应该能够预测和分类客户投诉
实际上,我能够使用特征哈希技术在基于文本的投诉上训练“两级增强决策树”模型,但特别是希望在语音上训练模型
指导,示例和参考会有所帮助
如果在MLS中不存在OOB功能,也可以打开以了解解决方法
谢谢
[嗨,谢谢您的回复。这是核心思想
呼叫中心将包含标签客户投诉和功能问题描述的数据
示例“客户投诉”可能是结算问题或互联网速度过快>]
示例描述为“嘿,我付了$ x,但价格却上涨了$ y,您能对我的每月账单减少$ z进行推广吗?
该网络服务将接受语音输入问题说明,并且应该提供语音/文本输出客户投诉
我们想用数据训练ML模型并部署为Web服务。这样,当消费者致电遇到问题时,他们无需拨打选项1,2,3,而是模型可以将其路由到适当的队列
((1)如何在Azure MLS中将文本数据转换为语音?
((2)如何在语音中应用,训练和评分模型
((3)如何使Web服务接受语音输入以产生打分的标签/值作为Web服务输出
是否可以在Voice上训练Azure模型?我正在研究一个呼叫中心用例,其中,当客户根据描述致电投诉时,ML模型应该能够...
您可以从Video Indexer和call center的语音服务中受益,也从语音到文本以及文本到语音。