当Windows意外重启时，无法进行Cognos的首次安装。

Question

我在安装Cognos Server（第一次安装）时，Windows 10意外重启。现在，在安装目录中有一个cognos文件夹，但我无法卸载它或删除它。

在cognos文件夹中使用卸载选项会产生以下错误。

This Application has Unexpectedly QuitInvocation of this Java Application has caused an Invocation TargetException. 该应用程序现在将退出（LAX

如果我尝试删除cognos文件夹。 它说某个文件夹文件在另一个程序中打开了. 我已经停止了所有IBM和ApacheDS-cognos服务。但在手动删除cognos文件夹时，还是会出现这个错误。

我该怎么做才能解决这个问题，并进行cognos的 "首次安装"？

Answer 1

假设你进行了简易安装，那么你也应该检查是否有Informix服务在运行，停止它们，然后重新尝试删除该文件夹。 检查是否有像cogbootstrap.exe这样的进程在运行，并杀死它们，以及在该安装目录下运行的任何其他进程和任何JVM。