阻止话务员不暂停而接听电话

问题描述 投票:0回答:1

在我们公司中,我们使用的是Asterisk 15,想知道是否有可能在没有操作员暂停的情况下,他只在命令后才接听电话。

为了进一步说明,我们使用拨号系统,并且操作员只能在注册当前呼叫后才能接收另一个呼叫。我们有一个与Asterisk相连的AMI网络套接字,可以发送这些命令。

我曾考虑过暂停操作员,但这会导致报告复杂化。

感谢所有愿意提供帮助的人。

asterisk asteriskami
1个回答
0
投票

您可以使用队列+动态代理。

使用外部脚本,根据需要自动没有问题的登录/注销代理。

只需假登录和注销的假电话和标准脚本。

© www.soinside.com 2019 - 2024. All rights reserved.