从Account子网格中添加新的机会,自动填入每一个Account查找的机会。

问题描述 投票:0回答:1

标题基本概括了。

我有一个账户界面,其中有一个机会的子网格(由机会的 "parentaccountid "字段)。当我在那个Opportunity格子上点击+添加新的时候,它会在新记录表格中自动填写parentaccountid。这很正常。

但我在Opportunity上还有其他5个Lookups到Accountid,它们有不同的含义。奇怪的是,它把所有这些查找都设置为我开始的账户记录(我点击+的那个Opportunity子网格的账户记录)。

有什么办法可以改变这种行为吗?

我希望CRM只自动填写定义该子网格关联的字段(即在这种情况下,只自动填写父账户记录,其他5个账户查询留空)。

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我从来没有经历过这种情况,但我相信这是由于一些OOB关系映射,根据一个社区帖子。阅读更多

试着找到N:1关系下的映射,如果可能的话删除映射。否则你可能需要使用业务规则、脚本或插件来删除自动映射的值。

编辑。

这个解释 是有道理的,这也是产品设计的预期行为。

由于有一个开箱即用的父级关系(opportunity_customer_accounts),所有这些额外的账户查询都会被自动映射到同一个 "父级"(accountid字段),而且,由于它们已经被自动映射,你不能将它们映射到另一个字段。

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