Apple 由于崩溃而多次拒绝,但在实时设备和模拟器中并未发生

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我们尝试将我们的应用程序上传到应用程序商店,但最初他们拒绝了该应用程序,因为该应用程序在某个版本的 iPad 上崩溃。我们通过 TestFlight 使用相同版本的 iPad 进行了完全相同的测试,没有发生崩溃,我们重新提交了审核,但再次被拒绝。

现在他们告诉该应用程序在 iPhone 13 中无法运行,我们使用指定版本的完全相同的设备进行了测试,并且没有崩溃。所以我们上传了录制的视频并重新提交了审核。

他们仍然拒绝该应用程序,称该应用程序在登录期间在 iPad 中崩溃。现在我们上传了3个不同版本的iPhone 13、iPad和iPhone XR设备的视频,表明我们无法识别登录过程中的任何崩溃情况。但他们仍然拒绝了该应用程序。

没有生成崩溃报告。但无论他们发送什么,我们都试图复制它没有发生。请提供是否有解决方案。

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我想建议2点

1)第一:- 请测试: 不同时区 不同的日期格式 不同的方向(如果支持) 没有互联网连接 空闲屏幕时间 低互联网 API 处理 以及集成所需的任何其他特定场景。

2)第二:-

在提交下一个版本之前,请添加用于崩溃报告的 Firebase Crashlytics 工具,以便在出现此类情况时,您可以获得有关已发生崩溃的数据和报告。

在这里您可以获得相同的信息:Firebase CrashLytics Info

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