Azure Kinect 未连接或未在设备管理器中显示?

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我刚刚得到一个Azure Kinect,并尝试连接它,但它没有在设备管理器或Azure Kinect Viewer中列举。 我把它插在新的联想Y740 15英寸的USB 3.1上,但Azure Kinect上的灯仍然是白光闪烁。 我也通过步骤来重置设备,但灯仍然只是白光闪烁。 谁能碰巧有什么建议吗?

azure kinect azurekinect
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你可以在这里找到指标的含义

https:/docs.microsoft.comen-usazureKinect-dkhardware-specification。

白光闪烁表示摄像机与主机没有数据连接。您提到您使用的是 USB 3.1(假设是 USB-C 接口)。您使用的电缆是电源+数据功能还是只有电源。有些USB-C电缆是只有电源的。

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