如何在 Android 管理 API 中禁用公司自有设备的出厂重置按钮？

Question

我正在使用工作配置文件为公司拥有的设备设置出厂重置保护 (FRP)。这样，用户只能使用 FRP 电子邮件绕过。

虽然当设备硬重置时它效果很好，但是当用户通过

执行相同操作时

设置 -> 备份和重置 -> 删除所有数据

，启动时不要求 FRP。

因此，我想要实现的是在公司拥有的工作配置文件设备的设置中禁用出厂重置按钮，以便用户不会绕过 FRP。

我尝试使用以下策略修补设备：

"factoryResetDisabled": true,

来源

但它不会反映在设备中。

请向我建议其他方法，例如 Android Management API 中的工作配置文件。 是否有任何解决方法可以禁用出厂重置按钮？

Answer 1

从 Android 11 开始，工厂重置预防 (factoryResetDisabled) API 不适用于具有工作配置文件的公司设备。由于恢复出厂设置是从 COPE 设备或具有工作配置文件的公司拥有的设备中删除所有用户数据的唯一可靠方法。

Answer 2

是的，在 COPE 设备上，我们不允许管理员禁用恢复出厂设置，因为我们希望让用户能够擦除其个人数据。但是，如果管理员明确设置了恢复出厂设置保护策略，则即使用户通过“设置”恢复出厂设置，该策略也将持续存在，从而维护企业对设备的所有权。这与设备所有者设备不同，在设备所有者设备中，通过“设置”重置出厂设置会清除出厂重置保护策略。

https://developer.android.com/reference/android/app/admin/FactoryResetProtectionPolicy