需要较高的权限才能调用此方法：'mailbox.getUserIdentityToken'

Question

关于Outlook加载项为什么会出现此错误的任何想法？

Elevated permission is required to call the method: 'mailbox.getUserIdentityToken'

我们的清单文件指定了ReadWrite权限：

<Permissions>ReadWriteItem</Permissions>
<Rule xsi:type="RuleCollection" Mode="Or">
    <Rule xsi:type="ItemIs" ItemType="Message" FormType="Edit"/>
    <Rule xsi:type="ItemIs" ItemType="Message" FormType="Read"/>
</Rule> 

只有数百个用户/帐户遇到此问题。

谢谢。

一个更新：我们解决了“需要权限提升...”的问题，但该方法偶尔会返回：

getUserIdentityTokenAsync失败-状态：失败，错误：内部错误，代码：5001，消息：发生内部错误。

我们忽略了这一点，稍后再试，它会成功。不知道此错误意味着什么。

Answer 1

由于某种原因，如果您计划在稍后的计时器中进行方法调用，则会发生此“权限提升...”错误。我们重构了令牌刷新代码，以使用Timer放弃了该代码，这似乎已解决了问题！

我猜Office API在后台使用计时器调用时会失去一些重要的上下文。

Answer 2

至您的问题：

getUserIdentityTokenAsync failed - status: failed, error: Internal Error, code: 5001, message: An internal error has occurred.

当发生网络错误而导致无法获取令牌时，会发生这种情况。重试是解决此问题的有效方法。如果要查找有关可能发生的网络问题的更多信息，则asyncResult上有一个诊断对象：https://docs.microsoft.com/en-us/javascript/api/office/office.asyncresult?view=word-js-preview#diagnostics