Zendesk：有人知道如何在 Zendesk API 中进行身份验证吗？

Question

我正在尝试使用 API 令牌连接到 Zendesk，但我遇到了这个问题：

{
    "error": "Couldn't authenticate you"
}

我正在尝试使用

Basic Auth

（这是来自Postman的）。

如果有人知道其他方法，请与我分享！

Answer 1

According to the docs you can enable password and email as auth:

1. 如果您还没有 Zendesk 支持帐户，请在 https://www.zendesk.com/register/
注册以开始免费试用
2. 在您的浏览器中，导航至您的 Zendesk 帐户。该网址看起来像https://your_subdomain.zendesk.com.
3. 在 Admin Center 中，单击边栏中的应用程序和集成图标 ()，然后选择 API > Zendesk API。在设置选项卡下，确保在设置中启用密码访问。如果您没有执行此操作的权限，请让管理员为您检查。

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还有一些方法可以使用 OAuth 或 API Token。见这篇文章：
如何验证 API 请求？

如果您使用 API 令牌，请结合您的电子邮件地址和 API 令牌以生成授权标头。
电子邮件地址和 API 令牌组合需要是 Base-64 编码的字符串。
授权标头的格式应如下所示：

Authorization: Basic email_address/token:api_token

Answer 2

那是你的 zendesk 网站地址吗？如果没有，将其更改为..

https://TypeYourSiteHere.zendesk.com/api/v2/tickets.json

您的 zendesk 帐户还需要成为管理员才能使用基本身份验证。