我们在3个不同的建筑物中共有3个不同的星号。我们通过VPN将它们相互连接，我们可以在它们之间进行呼叫并转移呼叫。 我们还在SoftOne中设置了队列。我们在queue.conf的星号中没有任何队列，它们都是softone，我们使用一些脚本来连接这两个程序。
现在的问题是我想要连接两个星号的队列（来自SoftOne），这样当一个建筑物的销售队列（Softone中的队列）不可用或忙时，我希望将该呼叫重定向到另一个建筑物到另一个队列（这是也在SoftOne）和另一个星号。
我请求帮助的一些人告诉我如果看到线路不可用或忙碌，则创建一个重定向呼叫的规则。 现在我不太确定这是否足够（我认为该规则应该在TCXIN的extensions.conf但不确定）因为我认为我需要和Softone中的某种设置。由于星号有不同的上下文，我不知道是否可以在SoftOne中做任何事情。
我是否需要在星号的queue.conf中创建一个队列，并将我想要的所有人放在那里，如果是这样的话，我可以从该队列中的另一个建筑物（Asterisk）放入一个扩展吗？或者是否还有其他必须完成的设置（可能在extensions.conf中？）或某些脚本。如果需要任何进一步的信息来了解我的情况，请问我。
队列有选项“空闲时离开”
所以如果有人忙，它就会离开。之后，您已检查退出代码并拨打其他建筑物。