我正在使用 Power Virtual Agent (PVA) 聊天机器人，该机器人是使用 PVA UI 设置的，无需任何代码。我的目标是允许用户通过 Twilio SMS 与该机器人交互，即，他们向机器人发送文本，机器人在同一会话中做出响应，并且可以进行上下文对话，因为它们是某些 QnA 流程中涉及的根深蒂固的问题.
DirectLine 令牌与 Twilio：我注意到有一种方法可以使用 DirectLine 令牌集成 Twilio。我怀疑这需要以编程方式设置机器人（例如，使用nodejs）。我想看看是否有无代码的方法来实现这一点？
我还将此 PVA 机器人连接到 Azure Bot 和 Azure Insights 集成：我已将 PVA 聊天机器人连接到 Azure Bot，并使用 Azure Insights 对其进行设置以获取指标。在 Azure Bot 中，有一个“通道”部分，我在其中看到连接到 Twilio 等平台的选项。我已成功将 Twilio 连接为通道，并尝试向机器人发送消息，但它似乎没有通过消息端点与我的 PVA 机器人连接。我还在 Twilio 端尝试了几个 webhook url（“当消息进来时”）。
我希望有人已将他们的 PVA 机器人连接到 Twilio SMS，无论这涉及 Azure Bot 还是其他方式。
要在不编写代码的情况下将 Power Virtual Agent (PVA) 聊天机器人连接到 Twilio SMS，您可以按照以下步骤操作：
创建 Twilio 帐户：如果您还没有，请在 https://www.twilio.com/ 注册 Twilio 帐户并准备好您的帐户凭据。
在 PVA 中设置 Twilio SMS 频道：在 PVA 门户中，转到“频道”部分，然后单击“添加频道”。选择“Twilio SMS”作为渠道类型。
配置 Twilio SMS 通道：提供必要的详细信息，例如您的 Twilio 帐户 SID、身份验证令牌和电话号码。按照 PVA 门户中的说明完成设置。
验证并测试连接：设置 Twilio SMS 通道后，验证连接是否正常工作。您可以通过向您在 PVA 中配置的 Twilio 电话号码发送短信来测试它。机器人应该回复您的短信。
关于 Azure Bot 和 Azure Insights 与 PVA 的集成，需要注意的是，PVA 是与 Azure Bot 服务分开的服务。虽然 PVA 提供与 Azure Bot 服务的集成选项，但配置和设置可能有所不同。确保您在 PVA 门户中专门设置通道和连接。
如果您遇到 Twilio 和 PVA 机器人之间的连接问题，请仔细检查 Webhook URL 并确保在 Twilio 设置中正确配置它。 您可能还需要验证 PVA 中是否正确设置消息端点以接收来自 Twilio 的传入消息。
如果您在集成方面仍然遇到困难，我建议您联系官方 Microsoft Power Virtual Agents 支持或查阅 PVA 文档，以获取有关将 Twilio SMS 连接到 PVA 机器人的更具体指导。