DynamicsCRM 2013-如何显示（继承的）队列项的所有者

Question

我已经为我的队列项目创建了一个视图。在此视图中，我显示线索，订单，电子邮件和报价（实体）。我视图中的列之一是所有者（活动）。这会显示我想要的信息，但仅适用于“活动实体”（即任务，电子邮件，电话等）的实体。有没有办法显示队列Item对象的继承所有者？

因此，如果我有报价，则在该字段中显示报价的所有者，如果我有订单，在该字段中显示订单的所有者，等等。

Answer 1

[OOB属性Owner (Object)显示相应活动的所有者，但是Quote或Order不是活动类型，例如Email，Task等，因此为空。

如果在该视图中拉起每种实体类型的各自所有者，则列将水平增长，并且将显示其他实体类型的空值。

解决方案：在Queue Item实体中创建自定义所有者字段，并使用插件跟踪所有可能的队列项实体的当前所有者中的所有所有者字段更改。添加该自定义所有者字段，该字段将各个父实体（订单，报价，电子邮件，任务等）所有者的当前所有者存储到您的视图中。