我很好奇是否可以将 WhatsApp 企业帐户中的客户对话以及视频和音频等媒体文件存储到 SQL 服务器或 MySql 或任何其他数据库中。我们的一位管理层要求将客户对话记录到数据库中,以便以后进行分析。是否遇到过此类要求。我向 Google Bard 询问并得到了这个答案“
有限的业务 API 功能:虽然 WhatsApp Business API 提供了管理消息和发送广播的功能,但它不提供访问个人聊天或下载其中共享的媒体的选项。 我检查了 API 是否可行,但我不确定 WhatsApp API 是否支持此功能。请帮忙。
谢谢
我尝试了 WhatsApp API,但没有成功。
将 WhatsApp Business 对话和媒体文件存储在数据库中有助于组织、分析和检索,简化通信管理并确保数据完整性和安全性。