Twilio webchat 3.0 能够在特定时间段后结束网络聊天

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我们正在使用 Flex 帐户,目前有移动应用程序聊天。它是使用对话sdk实现的。现在计划使用相同的弹性帐户为我们的网站实现网络聊天,并且不中断现有的移动应用程序聊天。

我们使用 Webchat 3.0 在现有的 Flex 帐户和工作区中为 Webchat 实现了单独的工作流程和工作室流程。现在我们有一个要求,10 分钟后结束客户的聊天/对话。我们如何才能在不中断/更改现有移动应用程序流程的情况下做到这一点?

flexbox twilio twilioflexwebchat
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这不是开箱即用的。但您可以使用计时器或队列自行实现。聊天开始,您启动计时器或将工作项添加到队列中,等待计时器关闭或队列项满足您的业务规则,然后使用 Twilio Messaging API 以编程方式 将对话状态更新为“已关闭” “

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