我有一个 Twilio 号码，当它收到呼叫时，会使用 SIP 中继将呼叫转发到 Microsoft Teams。我想使用 Webhook 在来电时触发第三方操作，将呼叫记录到我的 CRM。似乎使用 SIP 中继我无法使用 webhook、函数或其他任何东西。
考虑到呼叫是通过 SIP 处理的，当呼叫挂断时，我还需要什么其他选项来捕获呼叫日志？ Twilio 中是否有用于显示新通话记录的 Webhooks？如果是这样我找不到任何文档。任何想法将非常感激。
我尝试使用 webhook、twilio studio 或函数来设置第三方 API 调用。我原以为电话会以其中一种方式处理。我发现电话号码主要是通过 SIP 转发给团队来管理的。
https://help.twilio.com/articles/223132267
引自文章：
注意：状态回调仅适用于可编程语音呼叫，不能用于弹性 SIP 中继 (ESIPT) 呼叫，因为 ESIPT 呼叫不利用 Twilio 中的 Webhook。 ESIPT 呼叫的状态回调必须由您的 SIP 基础设施处理，并且无法在 Twilio 中完成。然而，ESIPT 调用在处于完成状态后将显示在您的调用日志中或 API 的 /Call 资源的响应中。
您需要从弹性 SIP 中继切换到他们的可编程语音产品。 https://www.twilio.com/en-us/blog/migrate-twilio-elastic-sip-programmable-voice