Sitecore RTE超时

Question

我们正在通过Sitecore RTE面对下面的问题。

1. 用户登录到Sitecore桌面。
2. 用户打开带有RTE字段的项目并开始在RTE上编辑文本。
3. 用户分心，使浏览器保持打开状态。
4. 用户2分钟后返回，并尝试接受更改。

5. RTE显示以下异常：

   “该操作无法完成。您的会话可能由于超时或服务器故障而丢失。”

我在编辑Editorpage.aspx下面的链接上尝试了解决方案

Sitecore SDN link here

我确保在web.config和IIS应用程序池上设置了大量超时。

有人面对过这个吗？如果是这样，任何解决方案都将有所帮助。

感谢。

Answer 1

这是安装了Analytics（分析）的Sitecore 6.5版和更高版本的一个已知问题。这里有一个解决方法：

http://sdn.sitecore.net/Products/Sitecore%20V5/Sitecore%20CMS%206/ReleaseNotes/KnownIssues%20Recommended/Session%20timeout%20when%20saving%20Rich%20Text%20fields.aspx

似乎Sitecore有时会错误地将编辑者标识为机器人，然后减少了超时以节省内存。

Answer 2

Sitecore的解决方案：

当内容作者长时间使用RTE并尝试通过单击“接受更改”来保存其工作时，会发生以下错误：

“该操作无法完成。您的会话可能由于超时或服务器故障而丢失。请重试。”

http://sdn.sitecore.net/Scrapbook/Avoid%20session%20timeouts%20in%20RTE.aspx

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在短时间（例如3-5分钟）中对富文本字段中所做的更改进行编辑后，将其保存后，可能会出现以下消息。操作无法完成。您的会话可能由于超时或服务器故障而丢失。请重试。

https://kb.sitecore.net/articles/135940

Answer 3

此问题似乎仍在Sitecore 9+中存在。当用户的会话被检测为漫游器时，就会发生这种情况。然后，Sitecore会设置非常短的到期时间以导致此行为。

一个简单的解决方法是在CM实例上禁用机械手检测：

<setting name="Analytics.AutoDetectBots">
    <patch:attribute name="value">false</patch:attribute>
</setting>