我的几个最终用户在Play商店中不断收到错误910

Question

由于他们收到910错误消息，我的几个最终用户无法安装我的应用程序。我已经尝试过要求他们删除他们在几个网站上找到的缓存和其他类似的解决方案，他们都没有能够在尝试之后下载我的应用程序。我想知道这是否有可能是我的编程错误，如果是的话我该怎么办？

Answer 1

我相信这是你编程错误的可能性很小。不幸的是，这是一个非常罕见的错误代码如果您与用户进行良好的沟通，可以做一些事情：

• 找出他们所在的Play商店的版本，如果不是最新版本鼓励他们更新
• 如果他们看起来相当擅长做一些技术性的东西你可以让他们to take a bug report然后你使用帮助菜单上的联系按钮与该错误报告联系Google Play开发人员支持。