AnyLogic PLE v8.76 在 Mac 上启动时意外退出

Question

我在 Mac 上使用 AnyLogic PLE v8.76。它运行了一个星期，但今天我启动该软件时遇到问题。我不断收到这样的消息：

这是显示的错误：

我尝试再次下载Anylogic，但仍然遇到同样的问题... 我没有下载任何其他软件或更改我的 Mac 上的内容。 有人可以帮助我吗？ 谢谢！

Answer 1

AnyLogic 支持团队经常建议的最佳选择是清理工作区。

尝试以下操作：

1. 使隐藏的文件和文件夹在 Mac 上可见 - cmd+shit+。
2. 导航到您的用户文件夹（从侧栏或 Macintosh HD -> 用户 ->（您的名字）
3. 找到

   .AnyLogic...

   文件夹，我的它叫

   .AnyLogicProffesional

4. 删除以下两个文件夹

   workspace8.x

   和

   configuiration8.x

   ，其中8.x表示当前安装的AnyLogic版本的版本号。

这些文件会在磁盘上保留设置和当前加载的模型，即使您下载新版本的 AnyLogic，这些文件也会保留，这就是为什么下载新版本并不总能解决此类问题。

如果问题仍然存在，请联系支持人员，他们可能会要求您发送从 Mac 收到的错误报告（因此，请在下次收到报告时将其复制并粘贴到文档中）以及存储在这些文件中的一些错误日志隐藏的文件和文件夹。 （现在你至少知道在哪里可以找到它们;-)）

如果我的解决方案没有提供答案，请在找到答案后添加答案。

Answer 2

我有同样的问题，但我找不到文件夹workspace8.x和configuration8.x

它们应该还在你两年前发现它们的地方吗？