我有一个带有队列和队列代理的设置。
我使用AMI守护进程从队列中接收事件。
当代理添加到队列上并且没有暂停时,一切都运行正常。
现在我需要将队列中的呼叫重定向到暂停的代理或非队列代理。
我使用AMI将呼叫从队列重定向到代理,但没有像AgentConnect, AgentCalled, AgentComplete这样的事件被触发。
我使用了如下命令 channel redirect SIP/1002-00000005 ext-local,1000,1
这是从队列中接听电话的正确方法吗?
谢谢你
当你做任何重定向或转移到队列之外,你的队列应用程序松散控制,所以将没有事件。
你可以使用任何方法。无论如何,你不能orginize队列,所以它做调用PAUSED成员。