CRM 2016升级服务 - 案例 - 环境

Question

我们最近推出了CRM 2016（内部部署）。我们的支持团队突然发现，对于[General> Contract and Product Information]下的任何给定案例，它已经开始列出所有活动环境。过去，它只用于显示给定Case的链接环境。

下拉图片：

同样，对于[发票产品]下的每个给定案例，其列出所有产品。

Answer 1

以下是故障排除步骤：

1. 确保实体及其可搜索之间存在关系
2. 在“子网格”属性中，验证“数据源”部分中的选项 - 在Records中选择“仅相关记录”

3. 如果实体之间没有直接关系，可能会使用某些JS webresource来使用fetchxml过滤记录 - 这可能会被破坏