参考内部销售订单记录创建 Stripe PaymentIntent

Question

我们为客户建立了一个简单的CRM系统，其中包括基本的电子商务功能。

客户可以访问 CRM 系统的客户门户，将商品添加到购物篮，然后通过 Stripe 付款。当客户单击“立即付款”时，服务器端代码会创建一个 Stripe Session 对象，然后将客户重定向到 checkout.stripe.com。客户输入银行卡详细信息，并在成功付款后重定向回 CRM 系统 - 这一切都正常。

我们的客户希望添加通过电话接受付款的功能。在这种情况下：

• 客户致电销售代理
• 销售代理登录CRM系统，打开客户记录，并组成包含行项目等的销售订单
• 然后，销售代理登录 Stripe 仪表板，单击“创建付款”，并输入客户读出的银行卡详细信息

该场景的问题是，付款后，CRM系统的销售订单记录和Stripe付款之间没有参考。代理必须手动将 Stripe PaymentIntent ID 输入 CRM 系统，以便在销售订单和 Stripe 付款之间创建参考。

根据 Stripe 文档，可以通过 Stripe API 创建一个

PaymentIntent

对象并将其标记为 MOTO 付款。这涉及到将客户的卡详细信息发送到服务器，然后再将其发送到 Stripe API，这是 Stripe 强烈反对的 - 因此我们排除此选项。

我尝试使用 Stripe API 创建一个

PaymentIntent

对象，而不提供

PaymentMethod

- 我希望这将允许代理登录到 Stripe 仪表板，导航到特定的

PaymentIntent

记录，并输入卡详细信息 - 但是，在这种情况下，仪表板不提供任何支付状态为“不完整”的

PaymentIntent

的方法。

我的问题是 - 实现付款过程的正确方法是什么，其中客户通过电话进行卡付款，卡详细信息由代理输入 Stripe 仪表板，并在销售订单记录之间维护参考“呼叫系统”（本例中为 CRM 系统）和 Stripe 支付？

Answer 1

您是否考虑过在 CRM 中使用 webhooks 来获取有关 Stripe 仪表板中发生的事件的信息？

该活动

payment_intent.succeeded

一定是您正在寻找的内容。

当代理在条形仪表板中创建付款时，他必须在付款描述或描述符中引用订单（来自您的 CRM）。 付款后，stripe 将通过向您指定的端点发送请求来通知您的 CRM。从中提取

PaymentIntent

并对其进行处理。

场景

• 客户致电销售代理
• 销售代理登录CRM系统，打开客户记录，并组成包含行项目等的销售订单
• 然后，销售代理登录 Stripe 仪表板，单击“创建付款”，将

  order id

  放入付款的说明或描述符中，并输入客户读出的银行卡详细信息
• 付款成功后，stripe 会将

  payment_intent.succeeded

  事件发送到您的 CRM
• CRM 处理 Webhook（提取

  order id

  ，找到销售订单并将其与

  PaymentIntent

  链接）

文档如下

条纹网络钩子

条纹事件类型