Whatsapp Cloud API - 发生未知错误

Question

我最近开始使用新的 Whatsapp Cloud API。不幸的是，第一步指南中的示例请求已经给出了错误消息。对

messages

端点的请求给出以下响应：

{
  "error": {
    "message": "An unknown error occurred",
    "type": "OAuthException",
    "code": 1,
    "error_subcode": 2593006,
    "is_transient": false,
    "error_user_title": "Account Not Exist",
    "error_user_msg": "Account does not exist in Facebook Hosted API, please use /register API to create an account first.",
    "fbtrace_id": "AX1Thf9OPBhmj7NlDV6-5IA
"
  }
}

我仍在使用带有测试号码的测试 WhatsApp Business 帐户。 当调用注册端点时，我得到

You can’t complete the setup process because your business doesn’t meet WhatsApp’s policy requirements. If you think this is incorrect, reach out to Meta Business Suite support for help

。

有人知道问题是什么吗？

提前谢谢您，

索伦

Answer 1

Whatapp 商业平台需要经过验证的 Facebook 商业帐户以及有效的付款方式。我建议验证您的 Facebook（元）企业帐户。

Answer 2

从您的代码片段中，您收到 OAuthException 错误，这意味着您没有执行该请求的正确授权，请确保“授权”标头字段中的访问令牌与“Whatsapp 业务平台测试帐户”下的访问令牌相同入门”并且是最新的。请参阅以下链接 - https://developers.facebook.com/docs/graph-api/guides/error-handling/

Answer 3

这取决于用例，但如果元认为您违反了他们的业务服务条款，他们将禁用该帐户。你是或不是并不重要，重要的是他们是否认为你是。根据我的经验，这是指接收 WA 消息的人是否被阻止或报告，即使他们选择加入。但是我不确定是否存在其他各种情况元可能会得出相同的结论。我相信他们有多个自动流程检查，如果这些标记出现，那么您将被阻止。您可以请求审核，但有时这些审核也是自动进行的，因此这可能会立即产生负面影响