Twilio TaskRouter：在同一呼叫中添加另一个代理

Question

我正在使用TaskRouter。我正在向像这样的入队方法添加入站调用

$enqueue = $response->enqueue('WSDSupport',['workflowSid' => $workflowSid,
                                                'action' => 'xxxxx']);

并像这样在分配回调 URL 上使调用出队。

return response()->json([
            "instruction" => "dequeue",
            "Timeout" => "15", // to ring before assuming there is no answer
            "record" => "record-from-answer",
            "status_callback_url" => 'xxxxxxx',

        ]);

任务已创建、预约已成功、呼叫已成功连接到工作人员。 现在我尝试在同一通话中添加另一个工作人员而不使用会议。 如果可以的话怎么办？如果只有会议是唯一的方法，那么请给我一个粗略的想法，我该怎么做。

Answer 1

在不使用会议的情况下，不可能要求两个以上的人同时通话。要让两个以上的人通话，您必须使用会议。

要使用会议，您首先需要使用“会议”指令将会议呼叫出队。然后，一旦您召开了活动会议，您就可以使用 Twilio REST API 会议参与者创建会议参与者。