Twilio 同时拨号无速率限制

问题描述 投票:0回答:1

我有一个来电,我需要将其转发到许多号码,并将它们连接到第一个接听的人。这是为了确保呼叫者的等待时间最短。

我在确保它们与人类连接方面遇到了很多问题,我正在寻求建议。这是我迄今为止尝试过的:

  1. 一个
    <Number>
    中包含多个
    <Dial>
    ,除非有人的语音邮件一接听,此功能就会被取消,即使后面有“按 1 连接”
    <Gather>
    组件。提前的语音邮件实际上取消了通话。[0]
  2. 使用 REST API 同时创建多个调用。这会受到每秒 1 次呼叫的速率限制,这违背了尽快连接到某人的目的。[1]

我已经开始研究会议 API,但这似乎有点矫枉过正,因为我实际上只想 2 个人说话。 对于这个问题,您会推荐什么方法

谢谢!!


一些相关的 StackOverflow 问题让我想到了这一点:

[0] Twilio:一次拨打多个电话号码并连接到第一个应答的电话号码

[1] 我如何使用 Twilio 呼叫多人并留下语音邮件?

我一直关注的主要 Twilio 文档:

https://www.twilio.com/docs/voice/make-calls

https://www.twilio.com/docs/voice/twiml/dial

https://www.twilio.com/docs/voice/twiml/number

https://www.twilio.com/docs/voice/twiml/conference

twilio twilio-api
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使用选项 2,每秒调用次数限制是可配置的,尽管只能通过控制台而不是通过 API:

https://www.twilio.com/blog/high-volume-voice-considerations#:~:text=CPS%20stands%20for%20Calls%20Per,CPS%20per%20trunk%20per%20region.

默认情况下,每个 Twilio 帐户(包括子帐户)都有 1 个 CPS ...您可以在 Twilio 控制台中自助服务您的 CPS,可编程语音最多为 30 CPS,SIP 中继最多为 15 CPS。 CPS 没有 API。

这回答了原来的问题,但只会导致更多问题,因为我们有几千个子账户来配置它。还是更喜欢更好的选择。

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