我有一个来电,我需要将其转发到许多号码,并将它们连接到第一个接听的人。这是为了确保呼叫者的等待时间最短。
我在确保它们与人类连接方面遇到了很多问题,我正在寻求建议。这是我迄今为止尝试过的:
<Number>
中包含多个 <Dial>
,除非有人的语音邮件一接听,此功能就会被取消,即使后面有“按 1 连接”<Gather>
组件。提前的语音邮件实际上取消了通话。[0]我已经开始研究会议 API,但这似乎有点矫枉过正,因为我实际上只想 2 个人说话。 对于这个问题,您会推荐什么方法?
谢谢!!
一些相关的 StackOverflow 问题让我想到了这一点:
[0] Twilio:一次拨打多个电话号码并连接到第一个应答的电话号码
我一直关注的主要 Twilio 文档:
https://www.twilio.com/docs/voice/make-calls
https://www.twilio.com/docs/voice/twiml/dial
使用选项 2,每秒调用次数限制是可配置的,尽管只能通过控制台而不是通过 API:
默认情况下,每个 Twilio 帐户(包括子帐户)都有 1 个 CPS ...您可以在 Twilio 控制台中自助服务您的 CPS,可编程语音最多为 30 CPS,SIP 中继最多为 15 CPS。 CPS 没有 API。
这回答了原来的问题,但只会导致更多问题,因为我们有几千个子账户来配置它。还是更喜欢更好的选择。