使用Robo 3T连接到MongoDB Atlas时如何解决SSL隧道故障

Question

我正在按照以下说明使用Robo 3T连接到MongoDB Atlas数据库：

我收到如下所示的SSL隧道失败消息：

我已经确认可以使用Mongo shell从命令行连接到此数据库：

因此，看来我的防火墙或白名单设置没有问题。（对于该数据库，白名单允许来自任何IP地址的传入连接。）

我已经尝试在Robo 3T中将“直接连接”和“副本集”用作“类型”，但是每次都会遇到相同的错误。

我很确定自己提供了正确的用户名和密码。

我如何诊断和解决此问题？

Answer 1

与MongoDB技术支持人员聊天之后，我终于能够确定如何解决此问题。他们在此处提供了有关使用MongoDB连接到Atlas的文档页面：

但是，它缺少一些技术支持提供给我的关键细节。我已经在此页面中更完整地记录了该过程：