我们在我们的网站上安装了 Woocommerce Paypal 支付插件。我们正在切换到不同的 Paypal 帐户(美国而不是加拿大),这需要我们安装新的应用程序。
在将付款方式切换到新应用程序后,大约一半的客户立即报告说他们无法购买。
这是我们在后端看到的错误:
Failed to process the payment. Please try again or contact the shop admin. [UNPROCESSABLE_ENTITY] The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation. <a href="https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-PAYMENT_DENIED " target="_blank">https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-PAYMENT_DENIED </a>************************* [UNPROCESSABLE_ENTITY] The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation. <a href="https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-PAYMENT_DENIED " target="_blank">https://developer.paypal.com/docs/api/orders/v2/#error-PAYMENT_DENIED </a>********************* Order status changed from Pending payment to Failed.
我们目前已切换回旧的付款设置,但我们希望解决此问题。
我与 Woocommerce Paypal 支付插件开发人员进行了交谈。他的反馈是: ““PAYMENT_DENIED”问题很可能是由银行或 PayPal 拒绝交易引起的,需要由 PayPal 商家技术支持进行调查。 我们无法访问 PayPal 的后端日志记录,因此我们无法了解为什么此交易被拒绝。请联系 PayPal 商家技术支持以对此进行调查。'
当我向 Paypal 提交票证时,他们告诉我这些卡被“基于风险”拒绝,但事实显然并非如此。过去,我们曾遇到过因风险而被 Paypal 拒绝的客户卡事件。看起来一点也不像这个。
看来这个新的 Paypal 帐户可能存在问题。有谁知道会发生什么吗?
WooCommerce 7.0.1
WooCommerce 贝宝付款 1.9.5
当我向 Paypal 提交票证时,他们告诉我这些卡被“基于风险”拒绝,但事实显然并非如此。
在这种情况下,当 PayPal 拒绝交易时,PayPal API 会返回 PAYMENT_DENIED,通常是因为交易被检测到涉及潜在欺诈或其他合规/风险问题。
对于实际环境,由于这是一个业务问题而不是技术问题,帐户所有者可以通过 https://www.paypal.com/smarthelp/contact-us 联系 PayPal 的一般客户支持并询问拒绝情况。它有助于了解特定付款人示例的详细信息,包括其确切金额、日期+时间以及任何其他标识符
有人得到答案吗?我多次联系 paypal 但仍然遇到同样的错误。支持率为零。你永远不会得到答案。我改用了条纹,现在效果很好。贝宝支持确实为零。只能自动重播