为新的电子商务网站设置 GTM 和 GA4。为什么购买时会导入 Ga4 中的物品信息，而一般活动时则不会？

Question

我尝试过为 Wix 网站设置 GA4 和 GTM。因为新网站有一个电子商务商店，所以我希望能够跟踪添加到购物车、结帐、购买等事件以及相应的商品信息。我使用该视频的这一部分作为指南：https://youtu.be/Yqyatmet2_w?t=501

您会注意到，view_item 会在 GTM 和 GA4 中填充。 10:32，他在 GA4 调试器中突出显示了 view_item 事件，并在仪表板中显示了一个项目选项卡。

对我来说，项目选项卡仅填充购买事件。我已在此工作流程中附加了屏幕截图。

另一方面，对于“添加到购物车”，我根本没有获得任何商品数据。只是参数和用户属性。

为什么商品数据可以正确流入购买事件，而不是任何其他类型的一般事件？我注意到我创建的参数流入 GA4，但没有填充项目部分

我尝试过创建自定义参数。我尝试使用 Chatgpt 创建自定义 JavaScript 变量。我没有关于如何更改数据层的能力或知识，所以我使用我所拥有的东西。谢谢你。

Answer 1

GA4要求电商事件严格按照预定义的事件名称来显示/报告商品信息。否则，即使您的数据层或自定义 JavaScript 对象或 items 参数包含

items

数组中的产品信息，GA4 也不会在其电子商务报告或 DebugView 中显示商品详细信息。

这里是预定义的电子商务事件列表（来源）；

• add_payment_info

• add_shipping_info

• add_to_cart

• add_to_wishlist

• begin_checkout

• purchase

• refund

• remove_from_cart

• select_item

• select_promotion

• view_cart

• view_item

• view_item_list

• view_promotion

在您的情况下，您正在为

purchase

事件使用正确的事件名称。这就是您在 DebugView 中看到项目选项卡的原因。但另一方面，您使用

addToCart

而不是

add_to_cart

作为事件名称，因此 GA4 DebugView 中缺少项目选项卡。