具有数据源作为安全API的Azure QnA

Question

我的遗留系统是CRM，它包含许多知识库文章，并且用​​户不断在其上添加数据，因此它是动态的。

现在，我想将知识库数据用于我的QnA服务，并利用LUIS与QnA来开发聊天机器人，该聊天机器人将安装在我的公司网站中。

microsoftluis

qnamaker

Answer 1

根据文档here：

内容从数据源进入知识库。数据源位置是公共URL或文件，不需要身份验证。

我已将重要部分加粗。因此，如果可以从Internet（不仅从内部网络）公开访问URL，并且不需要身份验证，则QnA Maker将能够导入它。

最近添加了对受保护的SharePoint文件的支持，您可以阅读有关它的信息here。

在您的情况下，可能必须执行以下一项操作才能取出数据：

• 编写一个软件以从CRM系统中爬网并刮取内容
• 编写用于访问CRM系统背后的数据存储/ API的软件

然后使用QnA Maker REST APIs更新您的知识库。

可能有其他选择对您而言更好，但是由于我对您的内部系统的了解有限，因此我无法提出任何更具体的建议。